一鍵呼叫，網絡就可以連線到理發師、廚師、按摩師、護理師……選擇各種各樣的定制服務；一塊手表，您的所有心率跳動、定位軌跡都能被記錄，實施傳輸到兒女和醫護的手機屏幕……在科幻小說里，人們常常對智能科技生活的幻想有很多。隨著高科技的普遍推廣應用，更加智能化、更具科技感的老年生活正在成為現實。記者了解到，在長沙市，各個區縣都打出了不一樣的智慧養老服務招牌。

養老信息大數據化

在天心區社會福利中心，一塊電子大屏正在顯示轄區內的各個養老機構實時場景。10月28日，天心區養老服務信息平臺正式上線。

比常規App大兩號的字體、簡潔的操作頁面和各式各樣的服務列表，這是天心區正在推廣的“安心養老”App服務平臺。在這個平臺上，老人可以點擊下單，享受到愛心送餐、代繳代辦、康復護理、陪聊陪護等服務。

“人氣最高的是送餐服務。有些老人不好做飯，我們的社區中央廚房會為片區內的老人提供愛心餐食，兩葷兩素，還不錯的。”天心區民政局負責人介紹。

我們就是老人的美團小哥

“我們考慮到老人不太懂得使用智能機，步驟多了記不住，所以把一切簡化到了這個為老熱線上。”湖南發展集團養老產業中心區域經理楊蓮介紹。

目前，望城區已落地31家居家養老服務中心，服務中心的工作人員將24小時為線上線下求助的老人提供服務。大到就醫陪護，小到閱讀書籍，只要老人一聲呼喚，為老熱線一定會得到回音。

“如果老人想理發，撥打熱線后，我們的服務人員會馬上在平臺上下單指派理發師。理發師開始服務時會上傳服務場景，結束后也會拍照上傳，工作人員將實時監測記錄，并做好回訪。相當于，我們就是老人的美團小哥。”

智慧養老生活，由政企聯合編織起了居家和社區養老服務實施追蹤的智慧網絡，而老人只需要體驗生活。如今，望城居家養老服務平臺每月服務人次均能達到4萬人左右。

一塊手表的智慧力量

智慧養老，更體現在智慧健康設備上。一塊手表，除了看時間還可以做什么呢？

長沙市岳麓區率先啟動北斗智慧健康服務平臺，對桐梓坡軍休所的老人試點配備北斗動態健康管理手表。不僅顯示時間，也在傳輸著老人的健康數據。

子女不在身邊的空巢老人、獨居老人，其被實時監測的體征數據將通過手腕上的北斗動態健康管理手表自動上傳到平臺終端。身處異地的子女，隨時能夠登錄App查看。線上平臺的工作人員也將定期巡查，實行聯動服務。

“這個系統通過手表、智手機、智慧養老服務平臺和線下服務的四合一模式，實現心率監測、活動監測、定位服務等功能。”智慧養老服務平臺的負責人劉健雁向記者介紹。

【資訊】

10月23日，工業和信息化部、民政部、國家衛生健康委共同印發《智慧健康養老產業發展行動計劃（2021-2025年）》。

智慧健康養老產業是以智能產品和信息系統平臺為載體，面向人民群眾的健康及養老服務需求，深度融合應用物聯網、大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術的新興產業形態。

隨著經濟社會的快速發展，人民群眾對健康及養老的需求日益增長，而社會中可利用的健康及養老資源供給不足，健康及養老服務供需矛盾依然突出。在這一背景下，為了深入貫徹黨的十九大和十九屆五中全會提出的健康中國戰略和積極應對人口老齡化國家戰略，進一步推動智慧健康養老產業創新發展，特研究制定本《行動計劃》。

《行動計劃》提出，重點發展健康管理類、養老監護類、康復輔助器具類、中醫數字化智能產品及家庭服務機器人五大類產品；圍繞不少于10個重點應用場景，再培育100個以上示范企業，打造50個以上示范園區，創建150個以上示范街道（鄉鎮）及50個以上示范基地。