上海龍港養護院配有專業醫生及持有民政部門頒發上崗證的專業護理隊伍，可以為失能、半失能老人提供介助、介護等不同等級的護理服務，并開通社區醫院及浦東新區中心醫院的綠色通道，能完全滿足入住老人的生活需求。對家屬有探望需求的，可以電話預約、車人接送。
“天意憐幽草，人間重晚情”，尊老敬老是中華民族的傳統美德，我們龍港養護院全體工作人員秉承“您的家人就是我們的家人，您的父母就是我們的父母”的理念，加強管理、不斷完善服務。把養護院精心打造成為老年人頤養天年的理想樂園。
上海龍港養護院共有床位130張，人均40平方米。設有單人房、雙人房及多人房，滿足不同階層老人的需求。室內均有空調、電視機、冰箱、獨立衛生間及呼叫系統。本院配有專業廚師，中、晚餐三菜一湯:全葷、半葷、蔬菜。蔬菜均來源于農家小院、環保綠色的時令產品，葷菜全由通過食品衛生部門檢驗檢疫的單位提供，安全可靠。
另可根據老人的需求提供小炒。本院采用四星養老標準裝修，充滿人性關懷。配有醫療室、康復室、棋牌室、談心室、閱覽室、電腦房、歌舞廳、洗衣房、沐浴房等設施一應俱全。